택배사 : CJ대한통운(1588-1255)

CJ대한통운 어플,온라인접수 또는 ARS 연결 후 받아보신 운송장번호 그대로 입력후 착불반품을 선택하여 보내주세요.(주말,공휴일 접수가능)

<교환 및 반품 안내>

반품주소지 : 부산광역시 연제구 연산동 656-9번지 CJ대한통운 연산대리점

타택배 : 부산광역시 연제구 봉수로15 상가 103호 SERATTI

※CJ대한통운 이외에 타택배사를 이용한 교환및반품의 경우 택배비 선불 결제 후 보내주세요 :)

상품 수령일로부터 2일이내에 게시판 및 고객센터로 접수, 7일이내에 물건이 저희쪽으로 도착해야 합니다.(7일경과후 교환/환불 불가한점 꼭 참고해주세요.)

상품 발송 이전에 고객센터(전화,게시글)로 사전접수 부탁드리며, 교환시 발생하는 차액/잔액과 교환절차를 안내해드립니다.

결제 수단에 의해서만 환불처리가 가능합니다.

※핸드폰 소액결제 취소는 결제하신 당월1일~말일 안으로 취소가 가능합니다.

말일 이후에는 취소가 불가한 점, 부분취소가 불가한 점 참고 부탁드립니다.

세라티 당사 내 규정이 아닌 해당 승인업체(모빌리언스)의 규정사항이며, 결제시 팝업에서 내용확인이 가능합니다.

핸드폰결제취소는 당월만 가능하며, 결제하신달이 지난후 단순변심으로 인한 반품을 하실경우

결제수수료 4%차감후 현금환불 또는 수수료 차감없이 예치금 적립으로 도와드립니다.

◎교환 및 반품 불가의 경우

반품기간이 지난상품(상품수령일로부터 7일이 지난상품)

상품의 택이 제거되거나 착용흔적이 있는상품

고객의 부주의로인해 고의로 훼손된 상품

화이트,아이보리 계열의 모든 의류

상품 오염 또는 냄새(향수 등)가 날 경우

이염, 물빠짐일 경우(염색된 원단은 모두 이염,물빠짐이 있음)

구매 후 사이트에서 품절된 상품

한번의 피팅만으로도 상품가치가 떨어지는 상품(이너웨어,비치웨어,비키니,양말,스타킹 등)

SALE 카테고리 내 모든 제품